microsoftのアンケート

今年のお正月明けからしばらくの間、新PCの設定で悪戦苦闘した事をお伝えしましたね。

 

その際、最も対応が悪かったwindowsのmicrosoftですが、そのマイクロソフトから唐突にメールが1通着信。

 

問合せに対して、問題は解決しましたか?という質問。

 

「はい、最初のやり取りで解決した」

「はい、複数回のやり取りで解決した」

「いいえ」

 

の3択。

 

マイクロソフトとのやり取りは何の役にも立たず、ほぼ自力で解決したので答えは「いいえ」ですわ。

 

「いいえ」をクリックするとウェブに遷移。

↓↓↓↓↓

 

 

 

 

んっ??英語版だけなの??どっかにランゲージ選択があるのか?と探すも無し・・・・

まあ、いいか。簡単な英語は分かるし・・・

 

NEXTをクリックすると↓↓↓↓↓

どこのマイクロソフトストアに行きましたか?の質問。

プルダウンの選択肢には、

 

カナダ

プエルトリコ

アメリカ

オーストラリア

 

の4か国のみ???

 

う~う~、、、

 

あっ、プルダウンメニューの下に「わたしはストアに行っていません。オンラインのみです」のチェックボックス発見。

そんでもってNEXTを押すと、、

協力ありがとう、、、で終了。

 

皆さん、これどう思います?

 

英語かどうかは別にしても、このアンケートが何かの役に立つんですかね?microsoft側としては、アメリカ・カナダ・プレルトリコ・オーストラリアのストアに行って解決したのか?それ以外かのデータは収集できるでしょうけど・・・

 

少なくとも、ワタクシはムダな数分を使わされて憤慨しております。

 

フィリップ カレッジリング

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