年末に導入した新PC。
さすがにCADソフト対応スペックにしたので、イラストレーターやPhotoshopなどグラフィック・画像関連ソフトの処理スピードの速い事は早い事。。。そこは便利になりました。
しかし、こいつの設定で正月休みを含む1月の半月は悪戦苦闘でした。致命傷は無いものの、色々な不具合があり、アプリを幾度もアンイスト・再インストの憂き目に会いました。
問題が集中したのは、outlook。
音楽以外に、Outlookの連絡先とカレンダーをiTunesを介してiPhoneに同期していたのですが、この新PCではそれが出来なくなりました。Windows10のOSとの問題なのか？microsoft Officeのバージョンの問題なのか？はたまたiTunesなどApple関連アプリの問題なのか？？？
OSとOfficeは、プレインストール版なのでサポートはDELL。幾度もテクニカルサポートに電話しました。appleもサポートセンターに幾度も電話。microsoftサポートにも。
２週間に渡る不調なので、緊急避難策として連絡先とカレンダーは、GoogleカレンダーとContactに同期して、さらにiPhone上で同期っていう２度手間状態で乗り切り、Windowsは２回アップデート、Officeを6-7回再インスト、iTunesは6回再インスト。
カレンダー問題、連絡先問題と徐々に解決。
しかし、Google Chromeも使い勝手が変わってしまい、Googleアカウントへの自動ログインができないまま。
PCやスマホを変えると、都度不都合が起きます。
microsoftはwindowsとofficeでやりたい放題に仕様を変えまくります。サポートで最も対応が悪いのはmicrosoftです。
でも、圧倒的独占ですからねーーー。
そりゃ、やりたい放題ですわねーーー。
↓↓↓↓↓ある調査の2018年11月のパソコンOSのシェア。
whindowsXPやwindows7、windows10で全体の87％！！？？
DELLはメーカーとして対応してくれますが、ソフトウェアの問題の多くは解決は出来ませんでした。サポート担当者は、こちらの伝えた問題点をネット検索して「これを試してください」のレベル。それならこっちも検索してやってるって！！
Appleは最も丁寧に対応してくれますが、そもそもiOSのマッキントッシュの会社です。windowsやofficeの問題には当然ながら対応苦慮。当然、microsoft側はiOSとのインターフェースに積極的ではありません。iPhoneユーザーを守りたいAppleは、PCでの9割近いwindowsとの連携に積極的ですが、今回の件でわかりましたが決して上手く行っていません。
そのうちマッキントッシュユーザーじゃないとiPhone使わなくなるかも。2008年から丸10年、そろそろiPhone飽きてきたし。
Googleはどんどん仕様を変えたり、アプリの名称まで変えたり、使い方を変えたりやりたい放題。でも、Google Chromeはあくまでも無料配布アプリなので、Q&Aのみでサポートダイヤルやチャット、メールでの対応は無し。
要は、microsoftはPCやタブレットはwindows、スマホはwhindowsフォンなら全ての連携はOK。AppleはPCはマック、スマホはiPhone。GoogleはPCのOSは問わず、スマホはandroidoか出来れば自社のPixelを使わせたい・・・ってコトですね。
IT大手の傲慢さに嫌気がさします。
新聞報道とかであるように、GAFAはじめ巨大IT企業には何らかの規制が必要かもですね。